退货须知
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“宸音商城”所售产品可自产品交付之日起7天内向客服提出退货申请。您需将未损坏的产品连同原始发票和原始包装一并退回。如果产品在前述时间期限内退回,我们将以您的原始付款方式向您退款。我们只支持国内退款,不支持退款到中国大陆以外的地区。
退货时,产品必须原包装(交付时未拆封的包装)退回,且不得有损伤和使用痕迹,产品退回后将由客服予以检测,检测通过后我们方提供退货。
自产品交付之日起7天内无质量问题退货的,您须承担产品返回的运费及物流等风险。
自产品交付之日起7天内因质量问题退货的,请先联系客服处理,客服确认后由您先行支付运费的方式寄送,客服收到产品核实情况属实后,我们将为您补回运费。
如退货申请未通过,我们将按订单地址回寄给您,且我们不承担相应运费。
请您注意,任何退货申请,请先联系客服处理,快递只接受顺丰承运,且不可以运费到付形式寄送给我们。
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