保修服务


保修流程

  • 当您发现硬件故障应第一时间致电或留言联系客服主动提出申请。

  • 我们收到申请后,会根据您提供的材料(影音、图片、文档等)进行初步核验。

  • 初步申请符合保修政策的,客服会通知您寄送产品的截止时间,我们在收到后会做进一步检测并尽快通知您结果。

  • 自行上门或我们收到保修产品当日超出保修期的则不能享受免费保修服务。



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